인증정보

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	인증번호	HU071858-20021A
	모델명	OTL-3020C/2020W/3020GB

상품의 공급방법 및 시기

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• 2.주문하신 상품 또는 용역의 품절 등으로 제공 불가시에는 그에 필요한 조치를 취하고 그 사유를 고객님께 통지합니다.

배송 및 교환/반품 안내

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  • 협력사에서 직접 방문설치 및 시공하는 상품의 경우 배송 지역 및 상황에 따라, 교환/반품 회수 비용이 추가로 부과될 수 있으므로 사전에 상품에 표기된 상세 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
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• 2. 스마트픽 : 온라인에서 주문하고 오프라인에서 픽업할수 있는 서비스 입니다. 세븐일레븐 편의점 및 하이마트로 주문 시 상품 도착일로부터 5일 동안 지정하신 지점에서 픽업 가능하며, 기간 내 미수령시 자동반품 됩니다.

배송 및 교환/반품비용

청약철회 청구안내

• 1.상품을 인도받은 날로부터 아래 교환/반품/환불 유의사항 제1호의 기간 및 비용 부담 기준에 따라 당해 계약에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. (사전 및 별도 고지된 일부 상품 제외)
• 2.청약철회는 당사 고객만족센터(080-000-2000)로 전화를 주시거나 아래 양식을 작성하여 물류센터(경기도 군포시 번영로 82 한국복합물류 Q동 롯데홈쇼핑)에 등기우편으로 보내주시면 됩니다.

교환/반품/환불 유의사항

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  배송/반품비 부담 기준

  교환/반품사유	교환/반품 가능기간
  구매자의 단순 변심, 착오구매	상품수령 후 7일 이내 (교환/반품비 구매자 부담)
  상품의 하자, 오배송	상품수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 (교환/반품비 무료 판매자부담)

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  • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
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