| 교환/반품사유 | 교환/반품 가능기간 |
|---|---|
| 구매자의 단순 변심,착오구매 | 상품수령 후 7일 이내 (교환/ 반품비 구매자 부담) |
| 상품의 하자, 오배송 | 상품수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던날로부터 30일 이내 (교환/반품비 무료 판매자부담) |
※ 단, 아래의 사유에 의해 반품기간이 지났거나 반품불가 상품일 경우에는 반품이 거절될 수 있기에 구매자의 주의를 요합니다.
| 생활/ 계절가전/ 컴퓨터/ pc주변기기 |
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| 의류/잡화/ 명품/침구 |
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| 신선식품 |
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C10 PRO + MAGIC TOWER
- 증상 1) 제품이 동작하지 않을 경우 : 전원에 연결해서 배터리 충전 여부를 확인해야 합니다.
- 증상 2) 흡입력이 약할 경우 : 충분한 배터리 충전과 먼지통을 비워주세요.
- 증상 3) 흡입한 먼지가 다시 밖으로 나올 경우 : 먼지통의 조립상태 및 본체와의 연결상태를 확인해주세요.
또는 먼지통이 비워져있는지 확인해주세요.
- 증상 4) 브러시 헤드가 동작하지 않을 경우
: 본체와 부품들이 잘 연결되어있는지 확인해 주세요.
- 사용 후 반품 어려울 수 있음
- 가전제품 특성상, 개봉 후 구성품 조립 및 전원 연결 시 반품이 어려울 수 있음
- 제품 이상 시 교환/반품 가능 (단, 고객 과실 제외)
- ★단순변심에 의한 반품 시 청소기 본체와 매직타워 왕복배송비 각 16,000원 씩 총 32,000원 고객부담 반품비 발생.
- 교환/반품시 모든 구성품 회수 필수
<동일모델의 출시년월>
2022년 5월
| 품명 / 모델명 | 캐치웰 C10 Pro 무선청소기 / MAGIC TOWER |
|---|---|
| KC 인증 | R-R-FAF-CX-Pro/XU101877-19001A |
| 정격전압, 소비전력 | - 전압: 21.6V - 출력: 350W - 배터리용량: 2,500 mA - 충전시간: 6시간 이내 - 먼지통 용량: 0.5L - 작동시간: 1단(12분), 2단(30분), 3단(60분) |
| 에너지소비효율등급 | 상품 상세 정보 참조 |
| 동일모델의 출시년월 | 202205 |
| 제조자 / 수입여부 | Suzhou Vacs Electrical Co., Ltd / 중국/ 수입판매원: (주)캐치웰 |
| 제조국 | 중국 |
| 크기, 용량, 형태 | 상품상세 참조 |
| 추가설치비용 | 상품 상세 정보 참조 |
| 품질보증기준 | 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름 |
| A/S 책임자/전화번호 | 캐치웰 AS 센터 (070-7777-6752) |
| 표시광고주체 | (주) 라이온그룹코리아 |
| 소재지(주소) | 경기 부천시 조마루로385번길122, 2420호 (춘의동 195, 삼보테크노타워) |
| 연락처 | 032-502-8549 |
![]() |
인증번호 | R-R-FAF-CX-Pro |
|---|---|---|
| 모델명 | C10 Pro |
| 배송비 | 무료배송 |
|---|---|
| 교환/반품비 | 무료 |
| 교환/반품사유 | 교환/반품 가능기간 |
|---|---|
| 구매자의 단순 변심, 착오구매 | 상품수령 후 7일 이내 (교환/반품비 구매자 부담) |
| 상품의 하자, 오배송 | 상품수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 (교환/반품비 무료 판매자부담) |
※ 상품에 따라 신청에 제한이 있을 수 있으며, 상품페이지에 표시된 기간이 7일보다 긴 경우 그 기간이 적용됩니다.
※ 경우에 따라 왕복비용으로 인한 반품비가 발생할 수 있습니다.
(예, 배송비 3000원일 경우 왕복배송비 6000원 청구)
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| 보유 및 이용기간 | 서비스 종료 시 및 동의 철회 시까지 |
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